зазвичай ця проблема викликана:
1) не вірні права на папку wp-content
2) якщо при оновлені просить дані до фтп, то домашня папка фтп-користувача знаходиться "на різних рівнях" з папкою, де встановлений вордпрес
3) іноді допомагає такий код у wp-config.php:

if(is_admin()) {
	add_filter('filesystem_method', create_function('$a', 'return "direct";' ));
	define( 'FS_CHMOD_DIR', 0751 );
}